• Защита на личните данни

За да използвате посредническите услуги на ЕКСПЛОРА ТРИПС ООД - АГЕНТ, е необходимо да предоставите определени лични данни, необходими за осъществяване на направената резервация или обработване на направеното запитване. Поради естеството на предлаганите от АГЕНТА посреднически услуги, личните данни на КЛИЕНТА се предоставят на друг туроператор или доставчика на туристическа услуга, с които АГЕНТЪТ има договорни отношения, с цел предоставяне на желаната от КЛИЕНТА услуга.
АГЕНТЪТ не предоставя личните данни на КЛИЕНТА на лица и организации, които не са свързани с конкретното пътуване, за което е получил личните данни, освен в случаите на законови изисквания за това.
Част от предоставените от КЛИЕНТА лични данни може да се съхранят от АГЕНТА в база данни на сървър с ограничен достъп и за срок не по-дълъг от 24 месеца от датата на последното реализирано пътуване, с посредничеството на АГЕНТА, или направено запитване за пътуване към АГЕНТА. Временното запазване на тези данни е необходимо с цел попълване на договора за пътуване, след потвърждение на направено запитване, с цел улеснена процедура при повторно запитване или резервация, с цел съдействие при предявяване на оплаквания или претенции към получена, чрез посредничеството на АГЕНТА услуга, с цел получаване на допълнителни промоционални условия за пътуване, в случай че АГЕНТЪТ, туроператора или доставчика на туристическа услуга предлагат такива условия или за други подобни цели, в рамките на взаимотношенията, свързани с осъществяване на туристическа услуга между АГЕНТА или КЛИЕНТА.
При всички случаи, КЛИЕНТЪТ има право да поиска от АГЕНТА справка за съхранените от него лични данни или да поиска да заличи и забрави неговите лични данни, с което АГЕНТА е длъжен да се съобрази в разумен кратък срок. Искането за предоставяне на справка или заличаването на данните, може да стане с изпращане на искане за това до електронна поща info@exploratrips.com. В случай, че заличаването на личните данни на КЛИЕНТА в конкретния момент ще доведе до невъзможност за изпълнение на заявената от КЛИЕНТА услуга, АГЕНТА може да поиска повторно потвърждение от КЛИЕНТА, след като го информира за създалата се ситуация.