•  Заплащане

Туристическа агенция ЕКСПЛОРА ТРИПС ООД приема плащане на заявените резервации по банкова сметка: BG07STSA93000029847931 в лева.
При резервацията на организирано пакетно пътуване през сайта exploratrips.com, плащането на депозита следва да се извърши до 24 часа, след потвърждение на наличните свободни места, получаване на договора за избраната туристическа услуга и информация за извършване на плащането.

Освен ако изрично не е упоменат друг срок в договора за организирано пътуване, пълното доплащане за пътуването следва да се извърши до 61 дни, преди датата на заминаване.
 

•   Отказ от резервация и възстановяване на платени суми

При отказ от направена резервация, Клиентът има право на възстановяване на вече платени суми или дължи неустойка, според условията в конкретния договор за пакетно туристическо пътуване или условията на избраната туристическа услуга. Туристическа агенция ЕКСПЛОРА ТРИПС ООД, в качеството си на посредник между Туроператора и/или доставчика на туристическа услуга и Клиента, оказва съдействие на Клиента при такава ситуация. При отказ от пакетно пътуване, без право на възстановяване на платения депозит, Клиентът е длъжен да уведоми ЕКСПЛОРА ТРИПС ООД писмено на email info@exploratrips.com в договорения срок за анулиране.
При невъзможност за осъществяване на резервираното пакетно пътуване по вина на Туроператора или при недостатъчен брой записани туристи, за осъществяване на пътуването, Туроператорът възстановява платените от клиента суми. Възстановените суми, постъпили по банковата сметка на ЕКСПЛОРА ТРИПС ООД, се превеждат по сметка на Клиента в българска банка в срок до 3 работни дни, от датата на получаване на възстановената сума от съответния доставчик.

Екипът ни е на разположение да Ви информира за анулационните срокове и неустойки на всеки един продукт или услуга в сайта.